当前，以大模型为代表的AI技术正以前所未有的速度席卷各行各业。当热潮涌向“智能体（Agent）”时，产业界都在追问同一个问题：下一个真正的爆发点在哪里？企业又该如何抓住机遇，将强大的AI能力安全、可控地融入复杂的业务流程中？

近日，普元产品部总经理顾伟在“民生AI论坛”上发表的《智能体革命：下一代软件平台的范式转移》主题演讲中指出，智能体革命的本质，是一场人机交互的根本性变革，它将重塑企业软件的未来。而普元过去二十年在低代码、数据治理、连接集成等领域的积累，恰好构成了企业建设智能体的“天然地基”。

以下内容整理自现场演讲，将清晰解读：

AI Agent（智能体）走向“主导”，并最终可能“替代”传统应用

纵观科技发展史，每一次生产力的巨大飞跃，都源于核心技术的范式转移。今天，我们正迎来以人工智能为核心的第四次工业革命，而这场革命的核心，是生产工具本身的智能化——即“智能体（Agent）”的崛起。

许多头部企业已经从智能体应用中获益。例如：招商银行通过智能客服“小招”大幅提升服务效率；顺丰利用智能体优化路径规划，成果显著；富士康借助AI进行手机质检，效率提升数十倍；我们的客户联影医疗，在AI辅助诊断方面也取得了重要突破。这些案例共同指向一个趋势：智能体正从“增强”角色，走向“主导”，并最终可能“替代”传统应用。微软、谷歌以及英伟达等巨头都在强调这一方向。

企业落地智能体，需要“数字基座”

这场革命并非凭空而来，其基因早已根植于软件工程与数据科学的演进中。普元信息二十余年来始终致力于“变革企业软件的生产方式”，沉淀的核心产品体系恰好构成了智能体所需的核心能力矩阵。

基于此，普元在2024年初做出了清晰的战略抉择：不投身基础大模型的“军备竞赛”，而是聚焦于构建“智能体支撑基座”。我们选择了一条更艰难但更负责任的道路：利用普元原有的，经过金融与央国企等“灯塔客户”千锤百炼的核心能力，打造我们自有的智能体支撑基座。

普元通过“平台+AI”，为企业提供AI时代的“确定性”

普元区别于单一AI工具厂商的独特优势，在于我们并非从零构建AI应用，而是将AI作为一种“催化剂”，注入到我们成熟的企业级平台中，实现“平台+AI”的双轮驱动。这种“基因重组”式的融合，是将AI能力与一开、易数、即联、盘石等成熟产品线深度结合，使得我们的AI应用天生就具备企业级的稳定性、安全性和可管理性。也就是说，普元数字基座的核心任务，是将AI的强大能力与企业复杂的业务现实进行安全、高效的连接，为客户提供他们最需要的“确定性”。

在“一开”（智能低代码开发）方面，我们选择让AI成为业务专家的“技术副驾”。目前行业内存在两条AI辅助开发的路径。一条是以Cursor为代表的原生AI集成开发环境（IDE），它能极大提升专业开发者的效率，但用户仍需是懂代码、懂架构的专业人员。普元选择了另一条路。我们认为低代码的本质是让更懂业务的人参与创造。因此，我们的核心思路是：让业务人员负责描述需求、编排业务逻辑，而将纯技术的编码环节交给AI在后台完成，例如处理代码片段生成、质量检查、多语言翻译等。这样，我们就不再依赖于一个“无所不能”的大模型，而是让AI在我们最擅长的领域里，精准地解决“最后一公里”的技术难题。 

在“易数”（智能数据资产治理与管理）方面，我们致力于实现可信、可溯源的“智能问数”。数据是AI的燃料，而数据治理正是普元二十余年来最核心的优势领域之一。以上海市大数据中心为例，当面临“上海去年注销、迁出了多少家企业，分属哪些行业？”这类问题时，背后需要对海量数据进行深度理解和关联分析。为此，我们的数据平台正在推进两项关键工作：

IDC报告显示，普元在企业服务总线（ESB）和集成领域拥有金融级的实践和市场领导地位。我们正在这套强大的集成平台之上，构建支持MCP、Function Calling等开放协议的“AI网关”。这个网关将成为智能体的“中枢神经系统”：

• 通过服务编排和数据编排，让AI能够安全、高效地调用企业内部的各种服务，并具备长时记忆能力；

• 通过AI探测数据血缘、发现敏感信息，并自动触发相应的集成和治理流程，实现从“连接”到“智能连接”的跃迁；

• 这背后的基础，是我们将治理与集成能力深度融合的广泛实践。

Agent也是一种应用，同样需要企业级的运行保障。普元“盘石”体系下的应用服务器等中间件产品，打造企业应用与智能体的“主动守护者”，为行为复杂、资源消耗动态变化的Agent提供坚实的运行骨架，保障企业核心业务的连续性。它们确保Agent的核心逻辑高可用运行，可以像传统核心应用一样稳健可靠。

普元的选择：做AI时代的“压舱石”，不断提升数智化平台能力

普元对“确定性”的看重，决定了我们在智能体发展的不同阶段中，始终如一地选择“筑路者”的角色。

• 当前，我们是“基石”，通过成熟的低代码、数据、集成和运行平台，为“增强型”智能体提供稳定可靠的开发与运行环境，帮助企业提升关键业务环节的自动化和智能化水平。我们负责提供平台，让客户的业务专家能安心创造。

• 未来，我们将成为“护栏”，为更强大的“自主型”智能体提供必要的监控与治理，确保其安全可控。我们的一些头部客户已经开始与我们共同探讨这类前瞻性场景。

• 更长远地，我们致力于参与构建新生态的技术“规则”与底层基础设施，以利于支持智能体之间的大规模协作与价值交换。

无论技术如何演进，普元都将专注于为企业的每一步智能化升级，铺好脚下坚实的路。我们致力于提供的，不是一个遥不可及的概念，而是一套植根于企业现实，融合了低代码、数据资产治理、应用集成与运行支撑的“数字基座”。我们的目标很明确：通过坚实的“数字基座”，帮助企业在AI时代提升竞争力，稳健地迎接智能化未来。